Tag: prodajni
ukupno:
6
| prikazano:
1 - 6
Prodaja: Mladi lavovi prodaje
„Vidi sine, završio si fakultet, znači pametan si. Platili smo ti obuku iz prodaje, pa sada znaš i kako se to radi. Dobio si svoje mesečne ciljeve, tu nema puno mudrosti. Znači: idi na teren i prodaj, kao što sam i ja nekada radio. I ne samo ja, već svi koji su u ovoj firmi nešto uradili.“ Poznato, zar ne? Priča se odigrava u nekoj od milion kompanija gde je došao novi mladi prodavac. To da li je došao sa fakulteta, iz srednje škole ili sa ulice manje je bitno. Cilj ovog teksta je da pokaže koliko je taj početak rada za njega stresan i kako je potrebno sa njim postupati da bi se njegovi kapaciteti razvili i iskoristili do maksimuma. ...
Koučing u prodaji: Popunjavanje „praznina“
U decenijama koje su iza nas i direktori u Srbiji su prihvatili činjenicu da se prodavci moraju trenirati. Isto ili slično kao i sportisti. I videli su rezultate. Sada je trening obavezan, a veliki broj direktora je već preduzeo sledeći korak ili se upravo sprema da to uradi – koučing prodajnog tima. ...
Prodaja: Ubediti ili uveriti?
Skoro sve knjige o prodaji koriste metode koje su razvijene za prodaju malih vrednosti i koje se obavljaju pri jednom prodajnom razgovoru. Osnovni pojmovi, uvedeni još 1920. godine (E.K. Strong) još uvek su aktuelni: uvođenje prednosti i koristi, tehnika zatvaranja razgovora, otklanjanje primedbi, otvorena i zatvorena prodajna pitanja... No, mnoge stvari koje pomažu pri malim prodajama postaju kontraproduktivne kod velikih ili kod organizacionih prodaja. ...
Prodaja: Danas AIDA nije dovoljna
Kada sa direktorima firmi razgovaram o treninzima prodaje, veoma često se srećem sa njihovom konstatacijom da su pre desetak, petnaest godina slušali o metodi AIDA. Pa, tek toliko da obnovimo gradivo: AIDA je akronim uveden na treninzima prodaje kasnih 50-tih, kako bi prodavci lakše zapamtili šta im je činiti kada se nađu sa potencijalnim kupcem. Prvo je potrebno da privuku njegovu pažnju (A – Attention), zatim da kod njega pobude interesovanje (I – Interest), pa zatim želju za proizvodom (D – Desire) i onda da krenu u akciju (A – Action). Naravno da su pomenuti principi i danas aktuelni, ali prodaja nije kao što je nekada bila. Metode koje je većina rukovodilaca tada primenjivala sada nisu dovoljne. ...
Mystery shopping: Šerlok Holms u ciljnom dućanu
Mystery shopping (tajna kupovina) je poslovni alat za merenje kvaliteta usluge pri čemu adekvatno pripremljeni tajni kupci koji se pretvaraju da su pravi posećuju prodajna mesta po unapred ustanovljenom scenariju, vrše potrebna zapažanja, a zatim o tome izveštavaju. Agencije za Mystery shopping pomažu klijentima da poboljšaju kvalitet usluge i povećaju prodaju pružajući im informacije o nivou kvaliteta usluge u sopstvenim i/ili prodajnim objektima konkurencije iz jedinstvenog i najdragocenijeg ugla - kupaca. Mystery Shopping koriste kompanije koje žele da postignu i zadrže visok nivo kvaliteta usluge smatrajući ga najvažnijim ili jednim od najvažnijih segmenata poslovanja. To mogu biti trgovinski lanci, banke, benzinske stanice, različite maloprodaje, auto saloni, državne institucija, bolnice, fast food, hoteli... ...
Prodaja: Nije sve u iskustvu
U prethodnom broju doveli smo u vezu profit sa zadovoljnim korisnicima (kupcima) i prodavcima čiji je jedini zadatak da kreiraju kupce. Očigledno da je sudbina firme u rukama prodaje. Zato direktori po pravilu traže od nas da im pronađemo osobe sa proverenim iskustvom. Ali kod prodavca nije sve u iskustvu! Pogotovo ukoliko već imate nekog ko bi novopridošlom mogao da bude mentor i ukoliko planirate da investirate u trening prodaje. U takvoj situaciji od presudnog značaja su veštine koje poseduje prodavac. ...
ukupno:
6
| prikazano:
1 - 6
Prijavi se
Advertisement
