Tag: lojalnost

ukupno: 4 | prikazano: 1 - 4
image

Prodaja (samog sebe): Savest i samosvest

U proteklih mesec dana imao sam nekoliko veoma interesantnih razgovora sa vlasnicima i generalnim direktorima kompanija. Crvena nit koja se provlačila kroz sve te razgovore je sledeća – recesija je uticala na smanjenje lojalnosti kod top menadžera. Povodom toga, namerno ili sasvim slučajno, na pamet mi pada rečenica: „Ko traži lojalnost, neka sebi kupi psa“. Ali ne želim da dodatno iritaram direktore, pa ću da je prećutim. Plus, razumem ih. Nije džabe George MacDonald rekao: „Imati poverenja u nekoga je veći kompliment nego da ga volite“......
[dalje]
image

HR: Efikasnost načina zapošljavanja

Dodatni troškovi zapošljavanja su neprihvatljivi onima koji se trude da prođu što jeftinije, oglašavajući se na mestima gde su oglasi besplatni i radeći sve u sopstvenoj režiji. Ali, postavlja se pitanje da li se ušteda zaista ostvaruje na taj način? ...
[dalje]
image

Lojalnost: Sir za pare, a kajmak?

Ova priča počinje jednog pitomog ponedeljka. Nakon opuštene i ne preterano zahtevne kupovine u jednoj od naših najpoznatijih trgovačkih kuća ljubazna devojka na kasi mi je (po osamdeset sedmi put ovog meseca) ponudila specijalnu karticu koja “nagrađuje lojalnost”. To samo po sebi ne bi možda okinulo neki specijalni grč da prethodnog dana nisam slušao dug i zamoran govor predstavnika jedne velike banke koji je uporno objašnjavao da procenti kojima kažnjavaju štediše koji prerano otpišu svoj dug služe da stimulišu - lojalnost. Hm, lojalnost, jednostavna reš, zar ne? ...
[dalje]
image

Prodaja: Stvaranje uspešne prodaje

"Postoji samo jedna svrha poslovanja: kreiranje kupaca" Piter Drakar (Peter Drucker) Kada neko provede više od 60 godina kao: pisac, predavač, konsultant i zasluži epitet “oca menadžmenta” mora mu se verovati i kada je svrha poslovanja u pitanju....
[dalje]
ukupno: 4 | prikazano: 1 - 4

Advertisement

banner