GM Business & Lifestyle: Lične odluke i poslovna praksa Lične odluke i poslovna praksa ================================================================================ Razgovarao: Zoran Kovačević on 29/12/2009 14:01:00 Goran Vasić je radio za Lucent na Tajlandu, Tajvanu i u Australiji, zatim za Erikson u Izraelu, SAD-u i Meksiku. Nakon višegodišnjeg odsustvovanja, u Srbiju se vratio 2003. U Telenoru je od 2006. godine, a od 1. januara 2009. nalazi se na poziciji izvršnog direktora korporativnih poslova. Sa njim razgovaramo o poverenju koje Telenor ukazuje srpskim menadžerima, o stanju u industriji telekomunikacija, planovima i očekivanjima kompanije i problemima i izazovima koje je donela ekonomska kriza. Imate petnaestogodišnje radno iskustvo u mobilnoj industriji sticano širom sveta. Da li vam je povratak u Srbiju pre šest godina ispunio lična i profesionalna očekivanja i kako procenjujete perspektive za život i rad stručnjaka poput vas u našoj sredini? Vašim imenovanjem na mesto izvršnog direktora korporativnih poslova Telenora d.o.o. u najužem rukovodstvu kompanije, koje sačinjava sedmoro direktora, našlo se dvoje ljudi iz Srbije. Kako komentarišete toliko poverenje koje se ukazuje srpskim menadžerima? Prvobitno, ovde su doveli jak tim „svojih“ menadžera... Nakon investicije od 1,513 milijardi evra, koja je proglašena i najvećom pojedinačnom investicijom u jugoistočnoj Evropi, Telenor zvanično posluje u Srbiji od 1. septembra 2006. godine. U kojoj meri su se za ove tri godine očekivanja kompanije u Srbiji ostvarila? Direktor u teška vremena Obreli ste se na mestu direktora korporativnih poslova baš u jeku krize. Da li je to za vas kao menadžera hendikep ili naprotiv prilika da ispoljite svoje upravljačke veštine? I ranije sre bili jedan od glasnih protivnika uvođenja poreza na razgovore mobilnim telefonima, smatrajući da će, bez obzira na to što su korisnici poreski obveznici, efekat tog poreza biti negativan i na vaše poslovanje. Koliko vam je vreme dalo za pravo, odnosno da li su se i koliko smanjili prihodi u vašoj industriji zbog ove vladine mere? Pravci potencijalnog rasta Vaša kompanija je bila naručilac studije “U susret povezanom svetu – društveno-ekonomski uticaj interneta na zemlje u razvoju i tranzicione privrede”, studije koja se bavi stepenom razvoja i primenom interneta u Srbiji. Zašto je u centru pažnje kompanije internet i na koji način će se Telenor u Srbiji posvetiti ovom segmentu koji je očigledno procenjen kao strateški? Šta u vezi s tim treba da očekuju korisnici u ponudi usluga u bližoj budućnosti? Telenor je i potencijalni kandidat za drugog operatera fiksne telefonije u Srbiji. Korisnici od svakog uvođenja novog operatera, pa i od ovog, očekuju da donese bolji kvalitet usluge i niže cene. Ima li u ovom slučaju mesta takvim očekivanjima? Evropski kvalitet mreža Razgovor s vama je zgodna prilika da raščistimo i neke nedoumice koje korisnici imaju u vezi sa problemima koji se javljaju u komunikaciji preko mobilne mreže. Naime, oni kao laici, po pravilu, svaki problem pripisuju mreži. Kakva je vaša procena kao stručnjaka: koliki udeo u tome zaista ima mreža, a koliko je značajan izbor samog mobilnog uređaja? Operateru nikako nije u interesu da korisnik percepira njegovu mrežu kao nedovoljno pouzdanu, pa je ligično da pažljivo bira uređaje koje će uvrstiti u svoju ponudu. Da li Telenor ima u vidu kompatibilnost mobilnih uređaja sa karakteristikama svoje infrastrukture kada oblikuje ponudu mobilnih uređaja?