Tony Sceales
CRM: Ključni značaj podataka
Ulaganje u CRM (Customer Relationship Management) softver u svetu je značajno i u stalnom porastu, sudeći po navodima analitičara. No, sa pogoršanjem ekonomskih uslova, čak i u mnogim razvijenim zemljama, na aktuelnosti dobijaju načini da kompanije osiguraju maksimiziranje ove investicije. Na koji način je to moguće uraditi?
Detalji o autoru
Tony Sceales
chief tehnology officer za 3G migracionu tehnologiju, Celona Technologies